سياسة الخصوصية

 

سياسة الخصوصية

مرسيدس-بنز للسيارات الشرق الأوسط

1- نبذة عن سياسة الخصوصية

1-1 نُقدر لك اهتمامك بمنتجاتنا وخدماتنا وزيارتك لموقعنا الإلكتروني. خصوصيتك تهمنا ونريدك أن تشعر بالراحة حيال كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ومشاركتها.

1-2 تنص سياسة الخصوصية هذه على طريقة قيام الشركة الأم الرئيسية، مجموعة دايملر "دايملر أيه جي"، والشركات التابعة لها في دولة الإمارات العربية المتحدة بالتعامل مع معلوماتك الشخصية بما في ذلك توقيت وكيفية جمعها واستخدامها والإفصاح عنها والحفاظ على أمنها.

1-3 بنهاية سياسة الخصوصية هذه سوف تجد بيانات الاتصال بنا كي تتواصل معنا في حال كان لديك أي استفسارات بما في ذلك كيفية تحديث معلوماتك الشخصية أو الوصول إليها أو طريقة التقدم بشكوى.

1-4 نحتفظ بحق تغيير هذه السياسة، لذا يُرجى مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر لضمان اطلاعك على أي تغييرات وموافقتك عليها. يُرجى الاطلاع على التغييرات الأخرى التي طرأت على هذه السياسة في القسم 11.

1-5 آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه بتاريخ 17 مايو 2018.

2- من نحن

2-1 مرسيدس-بنز للسيارات الشرق الأوسط م.م.ح هي شركة تابعة لمجموعة دايملر أيه جي. لمزيد من التفاصيل يُرجى زيارة القسم "نبذة عن الشركة". يعتبر "مراقب" معلوماتك الشخصية هي إحدى شركات المجموعة التي تتعامل معها أو التي قمت بمشاركة معلوماتك معها. ويُقصد بـ "المراقب" إحدى الشركات التي تُحدد متى وكيف يتم معالجة بياناتك.

2-2 الإشارة إلى ضمائر المتكلم في هذه السياسة تعتبر إشارة إلى الشركة التي تقوم بدور المراقب على معلوماتك الشخصية ما لم يُذكر خلاف ذلك.

3- ما المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها وكيف؟

3-1 نحتفظ بحق جمع معلوماتك الشخصية التالية ومعالجتها:

المعلومات الشخصية التي تُقدمها لنا: هي المعلومات الخاصة بك التي تقوم بإدخالها عبر مواقعنا الإلكترونية أو صفحات التواصل الاجتماعي التابعة لنا إما خطيًا أو بأي وسيلة أخرى، بما في ذلك الوسائل الإلكترونية أو التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو خلافه والتي تُقدمها لنا طواعيةً. تشمل تلك المعلومات اسمك، وبيانات الاتصال بك (مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان)، وبيانات الاستعلام ورأيك حول منتجاتنا.

معلوماتك الشخصية التي نقوم بجمعها:

نحتفظ بحق جمع معلوماتك الشخصية التالية بشكل تلقائي: تقوم خوادم الشبكة الخاصة بنا بتخزين بيانات قياسية من متصفحك ونظام التشغيل لديك، مثل الموقع الذي من خلاله تقوم بزيارة موقعنا، الصفحات التي تزورها من موقنا الإلكتروني، وتاريخ الزيارة- ولدواعِ أمنية مثل تحديد الهجمات على موقعك الإلكتروني- عنوان بروتوكول الإنترنت المخصص لك من مزود خدمات الإنترنت. نقوم بجمع بعض من هذه المعلومات باستخدام ملفات تعريف الارتباط- يُرجى مراجعة قسم ملفات تعريف الارتباط لمزيد من المعلومات. كما نحتفظ بحق جمع أي معلومات شخصية تسمح بمشاركتها والتي تعتبر جزء من صفحتك العامة على شبكات التواصل الاجتماعي التابعة للغير.

المعلومات الشخصية التي نحتفظ بحق تسلمها من مصادر أخرى: نحصل على بعض معلوماتك الشخصية من مصادر خارجة عن نطاق أعمالنا وتشمل شركات مجموعة دايملر أو شركات الغير. وطبيعة المعلومات الشخصية التي نحصل عليها مبينة في الفقرتين أعلاه.

3-2 يُرجى الاطلاع على القسم 4 لمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية التي نحصل عليها من تلك المصادر والغرض من استخدامها والأساس القانوني الذي نستند إليه لمعالجتها. تسري باقي أحكام سياسة الخصوصية هذه على أي معلومات شخصية نحصل عليها من تلك المصادر.

4 كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

4-1في حالة موافقك على سياسة الخصوصية هذه، يكون لدينا حق جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها بعد السماح لنا بالقيام بذلك للأغراض التالية:

مشاركة معلوماتك الشخصية مع الموزعين المعتمدين لترتيب اختبار قيادة السيارة قبل شرائها أو في حالة طلب إلغاء عملية الشراء.

تقديم نشرات إعلانية أو أي مواد قمت بطلبها منا على وجه التحديد.

التواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية أو البريد أو الهاتف بشأن أي معلومات تسويق لمرسيدس-بنز والسيارات الذكية وغيرها من المنتجات والخدمات (راجع قسم الرسائل التسويقية أدناه لمزيد من المعلومات).

مشاركة معلوماتك الشخصية مع موزعينا المعتمدين أو شركائنا من الغير الموصي بهم ليقوموا بالتواصل معك بشأن أي معلومات تسويقية لمنتجاتهم وخدماتهم. يُرجى مراجعة قسم الرسائل التسويقية أدناه من هذه السياسة لمعرفة المزيد عن تلك الأطراف الخارجية.

4-2 يجوز لك في أي وقت العدول عن موافقتك التي منحتها لنا لنقوم بجمع معلوماتك الشخصية وذلك بأي طريقة من الطرق التالية: يُرجى الاطلاع على قسم 8-4 بعنوان "سحب موافقتك" لمزيد من التفاصيل في هذا الشأن.

4-3 متى كان مطلوبًا إبرام تعاقد معك

نحتفظ بحق استخدام معلوماتك الشخصية ومعالجتها بالقدر الضروري لتنفيذ العقد معك أو لاتخاذ الخطوات اللازمة بناءً على طلبك قبل إبرام العقد معك بما في ذلك الأغراض التالية:

تبادل المعلومات من أجل الضمان/ ما بعد البيع

السماح للغير بتقديم خدمات إصلاح الأعطال من خلال مزود خدمات الأعطال لدينا.

4-4 إذا كان ذلك يصب في مصلحتك

نحتفظ بحق استخدام معلوماتك الشخصية للاتصال بك إذا كان هناك أي إشعارات عاجلة تتعلق بالسلامة أو بسحب المنتجات من السوق أو إذا اعتقدنا على نحو معقول بأن معالجة معلوماتك الشخصية سوف يمنع أو يقلل من أي ضرر محتمل عليك. لذا نرى أنه من مصلحتك قيامنا باستخدام معلوماتك الشخصية على هذا النحو.

4-5 إذا كان ذلك مطلوبًا للامتثال لالتزاماتنا القانونية

سوف نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال بالتزاماتنا القانونية بما في ذلك: (أ) مساعدة الشرطة، والسائق ووكالات ترخيص السياسات أو أي جهة حكومية أو جهة تحقيق جنائي، (ب) تحديد هويتك عند الاتصال بنا، (ج) التحقق من دقة بياناتك التي نحتفظ بها.

4-6 إذا كان هناك مصلحة مشروعة

نحتفظ بحق جمع معلوماتك الشخصية متى كان ذلك ضروريًا لنا لمتابعة مصالحنا أعمال المشروعة للأغراض التالية:

إجراء التحليلات، وتحديد البيانات من أجل تدعيم استراتيجيتنا التسويقية وتعزيز تجربة الزوار أو العملاء وجعلها شخصية.

لإجراء أبحاث السوق لمواصلة تحسين المنتجات والخدمات التي مصرح لنا ولوكلائنا المعتمدين بتقديمها لك.

إدارة موقعنا الإلكتروني ومن أجل عملياتنا الداخلية مثل اكتشاف الأعطال وحلها والاختبار والأغراض الإحصائية.

للأنشطة التسويقية (بخلاف تلك التي تعتمد على موافقتك) مثل المراسلات التسويقية الشخصية أو لإرسال رسائل تسويقية موجهة عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الإلكترونية التابعة للغير.

لمنع الاحتيال وغيرها من الأنشطة الجنائية

إجراء مراجعات ائتمانية للأغراض المالية

التواصل معك

فهمك بشكل أفضل كعميل أو زائر لموقعنا

لأمن المعلومات والشبكات كي يتسنى لنا اتخاذ الخطوات اللازمة لحماية معلوماتك من الفقد أو التلف أو السرقة أو الوصول غير المصرح به.

الالتزام بأي طلب من جانبك فيما يتعلق بممارسة حقوقك (على سبيل المثال في حالة طلب عدم اتصالنا بك لأغراض تسويقية، سوف نقوم بتسجيل ذلك في قوائم المنع كي نلتزم بطلبك).

لأغراض إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم الشركة أو بيع أعمالنا أو أصولنا.

للحفاظ على كفاءة ودقة قاعدة بياناتنا وأنظمتنا وأي تحسينات تطرأ عليها، على سبيل المثال، عن طريق دمج الأنظمة أو السجلات التي نحتفظ بها نحن أو مجموعة الشركات عنك.

إنفاذ أي حقوق تعاقدية أو قانونية أو حمايتها أو لرفع أي دعوى قضائية أو الدفاع فيها.

لأعمال الإدارة العامة بما في ذلك إدارة الاستفسارات والشكاوى أو المطالبات التي تقدمها لنا وإرسال رسائل خدمية لك.

5- الأطراف الأخرى التي قد تتلقى معلوماتك الشخصية أو تصل إليها

5-1 مجموعة الشركات

نحتفظ بحق مشاركة معلوماتك مع الشركات الأخرى داخل مجموعة دايملر. وتحتفظ تلك الشركات بحق استخدام معلوماتك الشخصية بالطرق المنصوص عليها في قسم 4 "كيف نستخدم معلومات شخصية"، فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي تُكمل مجموعة منتجاتنا وخدماتنا، على سبيل المثال المنتجات المالية أو التأمينية.

يُرجى زيارة صفحة "نبذة عنا" لمزيد من المعلومات حول مجموعة شركاتنا التي نحتفظ بحق مشاركة معلوماتك الشخصية معها.

5-2 الموردون ومقدمو الخدمات

نحتفظ بحق الإفصاح عن معلوماتك الشخصية إلى موردي الخدمات من الغير التابعين لنا والمؤسسات الأخرى لأغراض تقديم الخدمات لنا أو لك مباشرة بالنيابة عنا. وتلك الأطراف الأخرى قد تشمل مقدمي الخدمات السحابية (مثل إدارة الاستضافة والبريد الإلكتروني) أو وكالات الإعلان، أو مزودي الخدمات الإدارية أو غيرهم من الأطراف الخارجية التي تقدم خدماتها لنا.

عندما نستعين بمزودي خدمات من الغير، نفصح لهم فقط عن المعلومات الشخصية بالقدر اللازم لقيامهم بتقديم الخدمات ولدينا عقد مبرم معهم ينص على الحفاظ على أمن معلوماتك وعدم استخدامها إلا وفقًا لتعليمات محددة من جانبنا.

5-3 الموزعون العموميون في شبكتنا

نحتفظ بحق مشاركة معلوماتك مع الشركات الأخرى ضمن شبكة موزعينا على النحو المبين في القسم 10-6. يجوز لهم استخدام معلوماتك الشخصية بالطرق الموضحة في القسم 4 "كيف نستخدم معلوماتك الشخصية" أو فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي تُكمل مجموعة منتجاتنا وخدماتنا، على سبيل المثال المنتجات المالية أو التأمينية.

5-4 مزودو المنتجات والخدمات من الغير

نعمل عن كثب مع مختلف الجهات الخارجية لنقدم لك مجموعة من المنتجات والخدمات التي تُكمل مجموعة منتجاتنا وخدماتنا.

عند قيامك بالاستعلام عن واحدة أو أكثر من تلك المنتجات أو الخدمات أو شرائها من خلالنا (من خلال موقعنا الإلكتروني على سبيل المثال)، تحتفظ الأطراف الأخرى ذات الصلة بحق استخدام بياناتك لتقدم لك المعلومات وتنفيذ التزاماتها بموجب أي عقود قد أبرمتها معها.

ويحتفظ مزودي المنتجات من الغير بحق مشاركة معلوماتك معنا لنستخدمها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وفي بعض الحالات، يقوم مزودو المنتجات بدور المراقب على معلوماتك وبالتالي ننصحك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بهم.

5-5 الاستخدامات الأخرى للبيانات الشخصية

نحتفظ بحق نقل معلوماتك الشخصية إلى أي طرف آخر كجزء من عملية بيع بعض من أعمالنا أو أصولنا أو جميعها إلى أي طرف آخر في ضوء أي عملية إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم. كما نحتفظ بحق نقل بياناتك الشخصية إذا وقعت علينا مسؤولية الإفصاح عنها أو مشاركتها للوفاء بأي التزام قانوني (مشاركة معلوماتك الشخصية مع الشرطة على سبيل المثال)، وتتبع أي جريمة أو الإبلاغ عنها، أو لإنفاذ أو تطبيق شروط تعاقداتنا أو لحماية الحقوق أو الممتلكات أو لسلامة زوار موقعنا أو عملائنا.

ولكن سنتخذ دائمًا الخطوات اللازمة التي تهدف إلى ضمان حماية حقوق خصوصيتكم.

6- أين نُخزن معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

6-1 يجوز نقل جميع المعلومات التي تقدمها لنا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. على سبيل المثال قد يحدث هذا في حالة تأسيس إحدى شركات مجموعتنا في دولة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو إذا كان أحد خوادمنا أو خوادم مزودي الخدمات الأخرين تقع في دولة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

6-2 إذا قمنا بنقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية سوف نتخذ الخطوات اللازمة نحو ضمان تطبيق تدابير أمنية ملائمة لضمان حماية حقوق خصوصيتكم على النحو الوارد في سياسة الخصوصية هذه.

6-3

7- إلى متى سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية

7-1 إذا قمنا بجمع معلوماتك الشخصية، فإن الفترة الزمنية التي نحتفظ بها بتلك المعلومات تتحدد وفقًا لعدد من العوامل تشمل الغرض من استخدام تلك المعلومات والتزاماتنا بموجب القوانين الأخرى.

7-2 لا نحتفظ بالمعلومات الشخصية في صيغة قابلة للتعرف لفترة أطول من اللازم.

7-3 والاستثناء الوحيد لذلك هو:

إذا اشترط القانون الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول أو حذفها مبكرًا.

ممارسة حقك في حذف المعلومات (إذا كان ذلك مطبقًا) وليس علينا الاحتفاظ بها فيما يتعلق بأي سبب من الأسباب المصرح بها في هذا القسم 7 أو لأننا مطالبون بذلك بموجب القانوني (اطلع على القسم 8-6 "محو معلوماتك الشخصية أو حظر معالجتها").

وفي بعض الحالات المحددة، يتيح لنا القانوني الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لوقت غير معلوم شريطة تطبيق تدبير حماية محددة.

8- حقوقك

8-1 الحقوق الخاصة بالبيانات

تتمتع بعدد من الحقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. وفيما يخص بعض الحقوق، نحتفظ بحق سؤالك عن معلومات للتحقق من هويتك، وحيثما أمكن، لمساعدتنا في البحث عن معلوماتك الشخصية. وباستثناء بعض الحالات النادرة، سنقوم بالرد عليك خلال 30 يومًا بعد تسلم تلك المعلومات، أو بعد تسلمنا طلبك في حال لم تكن تلك المعلومات مطلوبة.

8-2 الوصول إلى معلوماتك الشخصية

يحق لك طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك إما عن طريق مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أو خطيًا على العنوان المبين بنهاية سياسة الخصوصية هذه. ونحتفظ بحق عدم تزويدك بنسخة من معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك يتعلق بأفراد آخرين أو إذا كان لدينا سبب قانوني آخر لحجب تلك المعلومات.

8-3 تعديل بياناتك الشخصية وتحديثها

دقة معلوماتك مسألة مهمة لنا ونعمل على إيجاد سبل لنُيسر عليك مراجعة وتعديل المعلومات الخاصة بك لدينا.

وفي غضون هذا، في حال أردت تغيير اسمك أو عنوانك/ عنوان بريدك الإلكتروني، أو إذا ما اكتشفت أن أي معلومة من المعلومات التي نحتفظ بها غير دقيقة أو غير محدثة يُرجى إخبارنا عن طريق الاتصال بنا من خلال بيانات الاتصال الموضحة بنهاية سياسة الخصوصية هذه.

8-4 سحب موافقتك

في حالة اعتمادنا على موافقتك كأساس قانوني لمعالجة بياناتك، على النحو المبين في القسم 4 " كيف نستخدم معلوماتك الشخصية"، يمكنك العدول عن موافقتك في أي وقت عن طريق التواصل معنا من خلال بيانات الاتصال الموضحة بنهاية سياسة الخصوصية هذه. وفي حال رغبتك في سحب موافقتك على تسلم أي إشعارات تسويق مباشرة والتي سبق أن وافقت على تسلمها، يمكن أيضًا القيام بذلك باستخدام أداة الغاء الاشتراك لدينا. ويظل استخدامنا لمعلوماتك الشخصية قبل قيامك بسحب الموافقة قانونيًا.

8-5 الاعتراض عل استخدامنا لمعلوماتك الشخصية والقرارات الإلكترونية التي تتم بشأنك.

في حالة اتخذنا من مصالح أعمالنا المشروعة أساس قانوني لمعالجة بياناتك لأي غرض من الأغراض المنصوص عليها في القسم 4، يمكنك الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لتلك الأغراض عن طريق مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أو خطيًا على العنوان المبين بنهاية سياسة الخصوصية هذه. باستثناء الأغراض التي نتأكد بأننا سنواصل معالجة معلوماتك الشخصية من أجلها، سنتوقف مؤقتًا عن معالجة معلوماتك الشخصية تلبيةً لاعتراضك لحين تحري الأمر. إذا رأينا أن اعتراضك مُبرر وفقًا للحقوق المكفولة لك بموجب قوانين حماية البيانات، سوف نتوقف نهائيًا عن استخدام بياناتك في تلك الأغراض، وإلا سنقدم لك مبررنا فيما يتعلق بسبب حاجتنا لمواصلة معالجة بياناتك.

يجوز لك الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية في أغراض التسويق المباشر وسنلتزم تلقائيًا بطلبك هذا. إذا أردت القيام بذلك، يُرجى استخدام أداة الغاء الاشتراك لدينا.

8-6 محو معلوماتك الشخصية أو حظر معالجتها

في حالات محددة، يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية من أنظمتنا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو خطيًا على العنوان المبين بنهاية سياسة الخصوصية هذه. ما لم يُتيح لنا القانون استخدام معلوماتك الشخصية لفترة أطول، سنبذل جهودًا معقولة للالتزام بطلبك.

يمكنك كذلك حظر معالجة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

إذا كان لديك اعتقاد بأنه لا يحق لنا قانونًا القيام بذلك.

قمت بالاعتراض على استخدامنا لها ولا يزال اعتراضك قيد النظر أو طلبت منا الاحتفاظ بها فيما يتعلق بالدعاوى القضائية.

وفي تلك الحالات نحتفظ بحق معالجة معلوماتك الشخصية فقط على الرغم من أن ذلك محظورًا بناءً على موافقتك أو على الرغم من أنه مسموح لنا قانونًا القيام بذلك، على سبيل المثال لأغراض التخزين، أو لحماية حقوق أي فرد أو شركة أخرى فيما يتعلق بالدعاوي القضائية.

8-7 نقل معلوماتك الشخصية في ملف بيانات مهيكلة

في حالة اعتمادنا على موافقتك كأساس قانوني لمعالجة بياناتك، أو كنا بحاجة إلى معالجتها فيما يتعلق بعقدك على النحو المبين في القسم 4 " كيف نستخدم معلوماتك الشخصية"، يجوز لك أن تطلب منا موافاتك بنسخة من تلك المعلومات في صيغة ملف بيانات مهيكلة. وسنرسل لك تلك المعلومات إلكترونيًا في صيغة مهيكلة وشائعة الاستخدام ومقروءة آليًا مثل ملف CSV.

يمكنك كذلك طلب إرسال معلوماتك الشخصية مباشرة إلى مزود خدمات آخر، وسنقوم بتلبية طلبك إذا كان ذلك ممكن من الناحية الفنية. ونحتفظ بحق عدم إرسال نسخة من معلوماتك الشخصية إذا كان تخص أفراد آخرين أو إذا كان لدينا سبب قانوني يمنعنا عن تقديم تلك المعلومات.

9- الأمن/ ملفات تعريف الارتباط/ الروابط/ الإضافات الاجتماعية

9-1 التدابير الأمنية التي نتبعها لحماية معلوماتك الشخصية

تتبع جميع شركات مجموعة دايملر تدابير أمنية تنظيمية وتقنية لحماية المعلومات الشخصية التي تُقدمها لنا ونقوم بإدارتها ضد سوء الاستغلال أو السرقة أو التلف أو وصول الغير لها. ونواصل تحسين تدابيرنا الأمنية باستمرار بما يواكب التطورات التقنية في السوق.

ويؤسفنا إخباركم بأن عملية نقل البيانات عبر الإنترنت ليست آمنة بشكل كامل. وعلى الرغم من بذلنا قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، ولكن لا يمكننا ضمان أن عملية نقل معلوماتك إلى موقعنا الإلكتروني ستكون آمنة وأي عملية نقل للمعلومات ستكون على مسؤوليتك وحدك.

في حالة تقديمنا لكلمة مرور (إذا قمت باختيار ذلك) لتمكينك من الوصول إلى حسابك، ستتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه، لذا ننصحك بعدم مشاركتها مع الغير.

9-2 استخدام ملفات تعريف الارتباط

"ملفات تعريف الارتباط" هي أجزاء صغيرة من البيانات تُرسل إلى جهازك وتُخزن على القرص الصلب لجهازك لتسمح لموقعنا الإلكتروني بالتعرف عليك عند زيارة الموقع. يمكنك التعرف على معلومات بشأن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخصائصها في قسم ملفات تعريف الارتباط.

9-3 الروابط إلى المواقع الإلكترونية الأخرى

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى تُديرها جهات لا سيطرة لنا عليها. ويُرجى العلم بأن هذه السياسة لا تسري على تلك المواقع والتطبيقات لذا ننصحك بقراءة بيانات الخصوصية الخاصة بهم. لن نتحمل المسؤولية عن سياسات وممارسات الخصوصية للمواقع الإلكترونية والتطبيقات الأخرى (حتى لو قمت بالوصول إليهم عن طريق الروابط المتاحة على موقعنا)، وأننا نعرض روابط لتلك المواقع الإلكترونية فقط للعلم والملائمة. ونُخلي مسؤوليتنا تحديدًا عن محتوى تلك المواقع والتطبيقات وممارسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بها، ولا نُقدم أي تصديق أو إقرار أو تعهد بشأن دقتها أو محتواها أو اكتمالها. وقيامك بالإفصاح عن أي معلومات شخصية إلى مواقع إلكترونية أخرى يكون على مسؤوليتك وحدك.

بالإضافة إلى ذلك، إذا وصلت إلى موقعنا الإلكتروني عبر موقع إلكتروني تابع للغير لن نتحمل المسؤولية عن سياسة وممارسات الخصوصية الخاصة بملاك ومُشغلي تلك المواقع ونوصي بمراجعة السياسة الخاصة بهم.

9-4 الإضافات الاجتماعية

نستخدم ما يُسمى بالإضافات الاجتماعية (عبارة عن أزرار) لمواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك، وجوجل بلس، وتويتر.

عند زيارة موقعنا الإلكتروني، تكون تلك الأزرار غير مفعلة تلقائيًا، أي أنه دون تدخل منك لن تقوم بإرسال أي بيانات إلى مواقع التواصل الاجتماعي ذات الصلة. وقبل أن تتمكن من استخدام تلك الأزرار، عليك تفعيلها بالنقر عليها لتظل بعدها مفعلة لحين قيامك بإلغاء تفعيلها مرة أخرى أو حذف ملفات تعريف الارتباط لديك. يٌرجى الاطلاع على القسم 9-2 لمزيد من التفاصيل عن كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

بعد تفعيلها، يتم إنشاء رابط مباشر إلى خادم موقع التواصل الاجتماعي ذو الصلة. يتم بعد ذلك نقل محتويات الزر من موقع التواصل الاجتماعي مباشرة إلى متصحفك ويتم تضمينه في الموقع الإلكتروني.

بعد تفعيل أحد الأزرار، يمكن لموقع التواصل الاجتماعي استعادة البيانات بشكل مستقل سواء قمت بالتفاعل مع الزر أم لا. إذا قمت بتسجيل الدخول لأحد مواقع التواصل الاجتماعي، يمكن للموقع تحديد زيارتك للموقع إلى حساب المستخدم الخاص بك. لا يمكن لموقع التواصل الاجتماعي تحديد أي زيارة للمواقع التي تديرها الشركات الأخرى بالمجموعة ما لم تقم بتفعيل الزر ذو الصلة.

إذا كنت أحد أعضاء مواقع التواصل الاجتماعي ولا ترغب في دمج البيانات التي يتم استعادتها من زيارتك إلى مواقعنا الإلكترونية مع بيانات عضويتك، عليك تسجيل الخروج من موقع التواصل الاجتماعي ذو الصلة قبل تفعيل الأزرار.

يُرجى العلم بأنه ليس لديك أي تأثير على نطاق البيانات التي تقوم مواقع التواصل الاجتماعي بجمعها من خلال الأزرار التابعة لها. تقدم سياسات استخدام البيانات الخاصة بمواقع التواصل الاجتماعي معلومات حول الغرض والنطاق الخاص بالبيانات التي تقوم بجمعه، وكيفية معالجتها واستخدامها، والحقوق المتاحة لك والإعدادات التي يمكنك استخدامها لحماية خصوصيتك.

10- الرسائل التسويقية

10-1 نحتفظ بحق جمع أفضلياتك لإرسال معلومات تسويقية مباشرة من جانبنا عبر البريد الإلكتروني/ رسائل نصية قصيرة (حيثما أمكن) بما في ذلك:

إذا قمت بتسجيل حسابك لدينا عبر الإنترنت

إذا قمت بحجز اختبار قيادة السيارة، أو خدمة ما و/أو إرسال إشعار بسحب المنتجات من السوق.

سنقوم بذلك فقط في حالة موافقتك على تلقي معلومات تسويقية مباشرة من جانبنا.

10-2 نحتفظ بحق التواصل معك من خلال الإعلانات الموجهة المقدمة عبر الإنترنت من خلال مواقع التواصل الاجتماعي والمنصات الإلكترونية (التي تُديرها الشركات الأخرى) باستخدام معلوماتك الشخصية أو المعلومات الشخصية لتخصيص الإعلانات التسويقية وتحسينها لتصيح ملائمة لك، ما لم تعترض على قيامنا بذلك.

10-3 سنقوم فقط بمشاركة معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية موصي بها ليقوموا بإرسال معلومات تسويقية حول منتجاتهم وخدماتهم في حال أبديت رغبتك في قيامنا بذلك. يُرجى استخدام الرابط على الصفحة التي تتطلب موافقتك لمعرفة المزيد حول تلك الجهات الخارجية. بمجرد قيامنا بمشاركة تلك المعلومات مع الجهات الخارجية، تسري سياسة الخصوصية الخاصة بهم على معالجة معلوماتك الشخصية. إذا أردت التوقف عن تسلم أي رسائل تسويقية من أحد الجهات الخارجية بعد موافقتك على ذلك، يمكنك العدول عن الموافقة في أي وقت بالاتصال بالجهة ذات الصلة مباشرة.

10-4 في حالة اختيارك تلقي رسائل تسويقية من الجهات الخارجية المعتمدة من جانبنا، سوق تحصل على رسائل تسويقية من الجهات المدرجة في الجدول أدناه عن طريق أفضليات وسائل الاتصال التي قمت بتحديدها.

10-5 نحتفظ بحق طلب إعادة تنشيط أفضليات تلقي الرسائل التسويقية من حين لآخر بأن نطلب منك التأكيد على موافقتك بالاستمرار في تلقي رسائل تسويقية من جانبنا.

10-6 الموزعون العموميون

الموزعون التابعون لنا:

  • شركة الإمارات للسيارات
  • الحداد للسيارات
  • مشاريع قرقاش (ش. ذ. م. م)
  • برايت كاسل موتورز
  • شركة توفيق غرغور واولاده
  • الجفالي للسيارات المحدودة
  • شركة عبد الرحمن البشر وزيد الكاظمي 
  • مؤسسة طلال الزواوي للتجارة العامة
  • شركة توفيق غرغور وأولاده
  • ناصر بن خالد للسيارات

10-7 يحق لك اختيار عدم استخدامنا لمعلوماتك الشخصية في إرسال رسائل تسويقية إليك بأي طريقة مذكورة أعلاه. يُرجى الاطلاع على قسم 8-4 "سحب موافقتك" والقسم 8-5 "الاعتراض عل استخدامنا لمعلوماتك الشخصية والقرارات الإلكترونية التي تتم بشأنك." أعلاه لمزيد من التفاصيل حول كيفية قيامك بذلك.

11- التغيرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق مراجعة سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر وفي حالة إدخال أي تغييرات عليها سيتم نشر نسخة محدثة منها على موقعنا الإلكتروني أو إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني. وتسري أي تغييرات في تاريخ نشرنا للشروط المعدلة على موقعنا الإلكتروني. ونوصي بمراجعة التغييرات وسياسة الخصوصية هذه باستمرار عند زيارة موقعنا الإلكتروني. وفي حالة عدم موافقتك على أي جزء بسياسة الخصوصية المحدثة، عليك إخطارنا على الفور والتوقف عن استخدام خدماتنا.

12- الاتصال بنا

في حال كان لديك أي أسئلة أو مقترحات أو شكاوى حول معالجة معلوماتك الشخصية أو رغبت في الاتصال بنا لتعديل/ تحديث أفضليات تلقي الرسائل التسويقية، يُرجى الاتصال بفريق حماية البيانات لدى مرسيدس-بنز الشرق الأوسط.

فريق حماية البيانات لدى مرسيدس-بنز الشرق الأوسط:

مرسيدس-بنز الشرق الأوسط

إن 201، ص.ب 17880، جبل علي

دبي، الإمارات العربية المتحدة

بريد إلكتروني:[email protected]