الخدمات الموضحة

ماذا أستفيدُ من صيانة مرسيدس-بنز؟

بناءً على إرشادات الشركة المصنعة، فإن الصيانة الدورية في مرسيدس-بنز كل 15,000 كيلومتر أو مرة كل عام أيهما أقرب. مواظبتك على الصيانة في التوكيل يضمن الأداء المثالي للسيارة بالكيفية المصممة لها.

body copyتتولى مراكز صيانة مرسيدس-بنز المعتمدة تنفيذ الصيانة "أ" أو "ب" بالكامل، إلى جانب إرشادات الجهة المصنعة. يتم تغيير الأجزاء وفقًا للجدول الزمني المعد لها، ثم يتسلم العميل موافقة كتابيًا على إجراء أعمال الصيانة للتوقيع عليها.

تتضمن مزايا الصيانة في مراكز خدمة مرسيدس-بنز ما يلي:

  • نحن الخبراء  – يعمل لدى مرسيدس-بنز بصفة حصرية متخصصون أكفاء في مجال الصيانة. يمكن الاستفادة من صيانة مرسيدس-بنز المعتمدة عبر الخبراء المتمرسين لدينا فقط.
  • وسائل الراحة في مركز الصيانة – لدينا مجموعة من الخيارات التي تناسب احتياجاتك. يمكنك ترك سيارتك معنا والانتظار في الردهة أثناء إجراء الصيانة.
  • منظومة تسعير تتسم بالشفافية – بعد كل عملية صيانة، تصدر فاتورة تفصيلية للعملاء توضح لك نظرة عامة على الصيانة التي ستسدد ثمنها.
  • الاستقبال الفعال  – سواء أجئت إلينا بسيارتك أم طلبتنا لنأخذ سيارتك، نقوم بالفحص قبل الصيانة لاكتشاف المشكلات التي تواجهها.
  • فحص سلامة السيارة – مع كل صيانة، نقوم بتنفيذ فحص نهائي للتأكد من أن سيارتك مناسبة للسير على الطريق.
  • تحديثات مجانية – إذا قامت شركة مرسيدس-بنز بتحديث سيارتك فسنخبرك بذلك ونقوم بتنفيذ التغييرات اللازمة مجانًا.
  • قطع غيار مرسيدس-بنز الأصلية – إن قطع غيار مرسيدس-بنز الأصلية هي الوحيدة التي تفي بأعلى معايير الجودة من حيث الأمن والمتانة.
  • سجل صيانة مرسيدس-بنز الحديث – خدماتنا بارزة وشفافة. يُبَلَّغ كل عميل بالتفصيل بالخدمة التي يتلقاها ومدى أهميتها. الاحتفاظ بسجل الصيانة قد يساعد في تحسين قيمة السيارة عند بيعها في السوق.
  • خدمة غسيل السيارات من مرسيدس-بنز – بعد كل عملية صيانة، تدخل سيارتك إلى خدمة التنظيف من الداخل والخارج. نؤمن بمبدأ إدخال السرور على العملاء، لذا فنحن نطمئنك أن سيارتك ستكون في حالة نظيفة بعد كل صيانة. 

تجدون فيما يلي مثالاً على البنود التي يمكن أن تكون مشمولة خلال الخدمة (أ) والخدمة (ب). وفي هذا المثال فقط قد تتباين عناصر الخدمة المتعلقة بسيارة مرسيدس-بنز التي تسير لمسافة 15,000 كيلومتر في السنة والبنود التي تتم تغطيتها بين الطرازات المختلفة.

  • *خدمة أ

    Service A

    • بروتوكول استقبال السيارات
    • المحرك: تغيير الزيت والمرشِّح
    • وضع إضافات للوقود
    • استبدال مرشِّح الهواء
    • تنظيف مكيف الهواء
    • استبدال مرشِّح مكيف الهواء
    • فحص مستوى زيت المكابح
    • اختبار المكابح
    • تنظيف حوض صرف المياه في حوض المحرك
    • وضع إضافات غسيل الزجاج الأمامي
    • فحص لمبات العدادات والإضاءة الداخلية
    • فحص لمبة صندوق السيارة
    • تنظيف وتشحيم نظام فتح السقف
    • ضبط ضغط الإطارات
    • فحص مجموعة أدوات إصلاح الإطارات وتاريخ انتهاء صلاحية صندوق الإسعافات الأولية
    • فحص الأضواء الخارجية للتأكد من عملها بصورة صحيحة
  • *خدمة ب

    Service Bتحتوي على جميع بنود خدمة أ إضافة إلى ما يلي:

    • فحص وتصحيح عملية تعديل نطاق المصباح الأمامي
    • فحص مساحة الزجاج الأمامي وسائل الغسيل وأنظمة تنظيف المصابيح الأمامية
    • فحص جميع الأجزاء الظاهرة في حوض المحرك
    • فحص معدل الزيوت في عجلة القيادة و نظام التعليق الهوائي
    • فحص السيور
    • فحص جميع الأجزاء الظاهرة في الجزء السفلي من السيارة
    • فحص الكوبلن الأمامي وكاوتشات الكوبلن
    • فحص عمود عجلة القيادة وعمود السحب
    • فحص الأقراص المرنة في عمود الإدارة
    • فحص الإطارات بحثًا عن التلفيات والشقوق
    • فحص شمعات الاشتعال و تبديلها عند الضرورة
    • اجراء فحص المكابح
    • فحص البطارية و التحقق من معدل الزيت

* لمزيد من التفاصيل فيما يتعلق بما هو مشمول وغير مشمول في نطاق الخدمة (أ) و(ب)، وفيما يتعلق بالفواصل الزمنية بين عمليات صيانة سيارتك، يرجى الاتصال بورشة مرسيدس-بنز المعتمدة الأقرب إليك. حيث يمكن لورشة مرسيدس-بنز المعتمدة أن تخبرك بالمتطلبات الخاصة بسيارتك وأن تصدر لك عرض أسعار بعد فحص سيارتك بأي تكاليف إضافية قد تكون مستحقة عليك مقابل صيانة أي بنود غير مشمولة.
تعتبر نماذج الخدمة الواردة أعلاه مثالاً فقط وقد تتباين من طراز إلى آخر.